실무와 함께하는 자재 플랫폼
TOONT-M은 자재를 찾고, 비교하고, 설득하고, 발주하는 과정 안에서
프로젝트 맥락에 맞는 제품과 공급사를 연결하는 서비스입니다.
단순한 제품 나열이 아닌, 실제 업무 흐름에 맞는 정보와 연결을 바탕으로
더 자연스럽고 효율적인 의사결정을 돕습니다.
당신의 제품을 좋아할 클라이언트는 생각보다 많습니다
포털에서는 광고를 돌리지 않으면 노출조차 어려웠던 제품이, TOONT M에서는 그 자재를 실제로 필요로 하는 전문가에게 정확히 도달합니다. 예산, 공간 유형, 시공 조건이 맞는 프로젝트에 귀사의 제품이 노출되고, 관심이 아니라 구매 가능성이 높은 접점에서 고객을 만납니다.
노출에서 끝나는 것이 아니라 실제 전환까지 이어지는 구조, 그것이 TOONT M 입점의 핵심 가치입니다.
고객을 아는 만큼, 대응이 달라집니다
고객별 메모, 견적 문의 횟수, 누적 발주 금액이 채팅 화면에서 바로 보입니다. 처음 응대하는 팀원도 이 고객이 어떤 맥락에서 연락했는지, 얼마나 자주 거래해왔는지를 파악한 채로 대화를 시작할 수 있습니다.
누가 응대하더라도 고객 입장에서는 일관되고 품질 높은 경험을 받게 됩니다.
응답 속도가 곧 경쟁력입니다
공간 전문가들은 동시에 여러 프로젝트를 관리하고 있습니다. 견적 응답이 느리면 다음 선택지로 넘어갑니다. 빠르게 답이 와야 한다는 건, 이 시장에서 일해본 사람이라면 누구나 아는 사실입니다.
견적 요청에 자동으로 응답할 수 있어, 고객이 기다리는 시간을 최소화할 수 있습니다. 자동화로 속도를 확보하고, 필요한 건에는 수동으로 정성껏 대응하는 — 두 가지를 상황에 맞게 조합해 고객 만족도를 높여보세요.
놓치지 않는 알림
캘린더에는 자재 수령 희망 시간이나 반드시 맞춰야 하는 납기 일정도 함께 기재할 수 있어, 공급사와 고객 모두 중요한 일정을 더 명확하게 공유할 수 있습니다. 고객이 일정 변경을 요청하는 경우에도 관련 담당자에게 바로 알림이 전달되어, 변동 사항을 놓치지 않고 신속하게 대응할 수 있습니다.
일정이 밀리거나 고객 연락을 잊는 상황을 방지하고, 별도의 관리 노력 없이도 일관된 고객 대응 품질을 유지할 수 있습니다.